I possessori di tablet definiscono una nuova categoria di acquirenti
Un’infografica traccia l’identikit dei clienti degli e-commerce nei prossimi 5 anni.
I possessori di tablet continuano a crescere negli Stati Uniti e, con leggero ritardo, anche in Europa: questo segmento tecnologico – non nuovo, ma completamente rinnovato dall’arrivo del primo iPad – si traduce in un nuovo e diverso target di clientela per gli e-commerce, che vedono sempre più arrivare clienti dal mobile.
Parola ai numeri: il 20% delle vendite sul web provenienti da dispositivi mobili arrivano da fruitori di tablet e il 60% dei possessori di iPad & co. hanno fatto almeno una volta shopping on-line attraverso questi ultimi. Questi dati parlano di un cambiamento nelle modalità di acquisto sul web, che deve essere tenuto in considerazione nel momento in cui si apre un e-commerce.
I possessori di tablet trascorrono in media 1 ora e mezza al giorno sul proprio device e tipicamente spendono (letteralmente) più tempo a fare shopping on-line rispetto a chi naviga da computer, nella misura del +10-20%. Numeri destinati a crescere incredibilmente: si stima infatti che entro il 2016 solo negli USA il mobile-commerce arriverà a valere 31 miliardi di dollari.
Come gestire e orientare il proprio e-commerce in funzione di questa evoluzione? Al momento l’utente tipico è un utente Mac, maschio, di età compresa tra i 18 e i 34 anni e con un reddito medio-alto: i prodotti che vendiamo devono essere quindi dedicati soprattutto a questo target.
